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Senior Content Designer

  • Tiendanube | Nuvemshop
  • Full time
  • Brazil
  • 08/07/2021

Quem somos?

A Nuvemshop é a plataforma escolhida por mais de 80.000 marcas da América Latina para potencializar seus negócios. É uma ferramenta de gestão integrada que vai muito além de uma loja online. Integra produtos, pagamentos e envios a diferentes canais de vendas, como Facebook, Instagram, marketplaces e lojas físicas.

Além de oferecer a possibilidade de instalar aplicativos e integrar soluções personalizadas, graças à sua tecnologia, a Nuvemshop se adapta à necessidade de cada tipo de negócio, permitindo que o design de cada loja seja único. Tudo isso com o apoio de uma excelente equipe de atendimento ao cliente!


Nosso impacto

  • Estamos digitalizando o comércio na América Latina. A oportunidade do mercado de comércio eletrônico é enorme. Nos Estados Unidos, as vendas online representam 20%, 35% na China e 10% na América Latina. A América Latina é uma das regiões que mais cresce no mundo e estima-se que atinja o mesmo patamar que os Estados Unidos nos próximos 5 a 6 anos.
  • Mais de 1 venda a cada segundo acontece em nossa plataforma.
  • Em um mês, 1 em cada 4 usuários de Internet na América Latina visita pelo menos uma loja Nuvemshop.


O que fazemos na equipe de UX Design?

Para potencializar cada vez mais histórias de sucesso, queremos ser a melhor plataforma de comércio eletrônico da América Latina. Queremos que as pessoas ADOREM ❤️ cada segundo que passam em nossos produtos.

Para conseguir isso, criamos nossos três pilares: Entender, ❤️ Apaixonar, Agregar valor rápido.


Entender problemas

Toda vez que decidimos resolver um problema, precisamos entendê-lo perfeitamente.
Nossa solução será tão boa quanto nossa compreensão do problema.


❤️ Apaixonar com soluções

Uma vez que temos muita clareza sobre o problema, precisamos entender e testar todas as suas soluções possíveis e explorar profundamente a mais apaixonante.


Agregar valor rápido

Depois que projetamos uma solução apaixonante, trabalhamos em equipe para lançá-la o mais rápido possível!


Quais serão as suas responsabilidades?

  • Usar o UX Writing como ferramenta para potenciar histórias de sucesso baseando-se nos pilares da nossa equipe de Design;
  • Construir a experiência das pessoas que usam nossos produtos através do conteúdo;
  • Propor soluções localizadas de conteúdo baseadas em desk research e pesquisas com usuários;
  • Conduzir pesquisas e testes com usuários aplicando diferentes técnicas e metodologias research;
  • Validar soluções de conteúdo com as pessoas que usam Nuvemshop;
  • Colaborar para a construção, estruturação e padronização do nosso content style guide;
  • Zelar pela aplicação dos nossos lineamentos de linguagem, escrita, tom e voz nos fluxos dos nossos produtos e plataformas;
  • Garantir consistência da experiência através do conteúdo;
  • Trabalhar em parceria com nossos product designers oferecendo soluções alinhadas com as necessidades dos usuários e com os objetivos do negócio;
  • Participar ativamente do processo de criação de novas funcionalidades e produtos;
  • Iterar e melhorar as funcionalidades existentes, com base em análise de métricas, testes e entrevistas com usuários ou feedback.

Requirements

É essencial:

  • Formação universitária em Comunicação, Jornalismo, Letras, Publicidade ou áreas afins.
  • Mínimo 2 anos de experiência como Content Designer ou UX Writer.
  • Domínio de técnicas de redação e profundo conhecimento da gramática da Língua portuguesa (outros idiomas são super bem-vindos!)
  • Conhecimento avançado em UX Writing, Microcopy e produção de textos para produtos digitais;
  • Familiaridade com técnicas e metodologias research
  • Experiência em processos de UX design e research;
  • Capacidade de trabalhar com autonomia;
  • Facilidade com resolução de problemas
  • Amar desafios e resolver problemas.
  • Que veja o feedback como ferramenta de melhoria.

É um plus saber sobre:

  • Espanhol;
  • Experiência em tradução;
  • UX Design;
  • E-commerce.

Benefits

  • Plano de Saúde e Odontológico Sulamérica, com cobertura nacional;
  • Vale Transporte (ou Vale Combustível);
  • Vale Refeição (ou Vale Alimentação);
  • Avaliações semestrais de desempenho;
  • Flexibilidade de tempo e possibilidade de trabalho remoto em alguns dias da semana (desde que o planejamento e a organização internos o permitam) - nesse momento de pandemia estamos atuando full remote;
  • Aulas de espanhol 100% cobertas;
  • Equipamento para ter um espaço de trabalho em casa e auxílio de custo de internet;
  • Uma loja Nuvemshop 100% gratuita, que pode ser usada pelo membro da equipe, sua família ou amigos;
  • 3 dias por ano para participar de conferências ou eventos relacionadas ao papel;
  • Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes;
  • Seguro de vida.

  • Proteja-se do Coronavírus

    Com a expansão rápida do novo Coronavírus (Covid-19), priorizamos a segurança da equipe, parceiros, clientes e candidatos. Portanto, todos estamos trabalhando em casa. Além disso, também adaptamos os processos seletivos para todas as nossas oportunidades, para que você possa concluir as etapas sem sair de casa.

    Diversidade e inclusão

    Na Nuvemshop, acreditamos na diversidade e na igualdade de oportunidades. Portanto, todas as aplicações recebidas são consideradas sem distinção de etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.

About Tiendanube | Nuvemshop

Tiendanube es la plataforma que +53.000 marcas en Latinoamérica eligen para potenciar sus negocios. Es un punto de gestión que va más allá de una tienda online. Integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas.

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