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Solutions Engineer

  • Tiendanube | Nuvemshop
  • Full time
  • Brazil
  • 18/02/2021

Quem somos?

A Nuvemshop é a plataforma que mais de 60.000 marcas na América Latina escolhem para potencializar seus negócios. É um ponto de gerenciamento que vai além de uma loja online. Integra produtos, pagamentos e envios a diferentes canais de vendas, como Facebook, Instagram, marketplaces e lojas físicas.

Graças à sua tecnologia, Nuvemshop se adapta a cada tipo de negócio, permitindo que o design de cada loja seja único, além de oferecer a possibilidade de instalar aplicativos e integrar desenvolvimentos personalizados. Tudo isso com o apoio de uma excelente equipe de atendimento ao cliente.

Nosso impacto

  • Estamos digitalizando o comércio na região. A oportunidade do mercado de comércio eletrônico é enorme. Nos Estados Unidos, as vendas online representam 12%, 22% na China e 4% na América Latina. A América Latina é uma das regiões que mais cresce no mundo e estima-se que atinja o mesmo patamar que os Estados Unidos nos próximos 5 a 6 anos.
  • 1 venda a cada 5 segundos acontece em nossa plataforma.
  • Em um mês, 1 em cada 5 usuários de Internet na América Latina visita pelo menos uma loja Nuvemshop.

Quais serão suas responsabilidades?

Como Solutions Engineer você será responsável por entender as necessidades técnicas de parceiros (agências de desenvolvimento e empresas de tecnologia) que querem estar integradas a Nuvemshop, para poder resolver os problemas dos lojistas.

Você irá trabalhar com a equipe de Platform Development. O seu contato será com diferentes stakeholders, como clientes, agências de design ou desenvolvimento, além de outras empresas SaaS que querem integrar suas soluções com a Nuvemshop.

Para este papel é fundamental um background técnico, que o permita entender a fundo a arquitetura da Nuvemshop e então indicar diferentes soluções baseadas nas problemáticas de negócio de cada cliente ou parceiro.

Requirements

O que esperamos de você?

  • Que seja apaixonado por cada problema, com disposição a entender a fundo cada contexto e cada negócio conversando diretamente com clientes e parceiros recebendo feedbacks ou sugestões constantemente.
  • Foco em produtividade e autonomia para tomar decisões e resolver qualquer problema ou desafio em busca do objetivo;
  • Excelente comunicação, simples e clara, tanto presencialmente, quanto por e-mail, whatsapp ou telefone;
  • Seja apaixonado por provar coisas novas, aprender e evoluir constantemente a nível pessoal e como equipe;
  • Capacidade para colaborar e trabalhar com outras equipes (internas e externas) buscando solucionar cada desafio.


É necessário:

  • Conhecimento avançado do protocolo HTTP;
  • Domínio de desenvolvimento back-end PHP;
  • Experiência avançada com base de dados relacional (MySQL);
  • Conhecimento avançado em tecnologias relacionadas a front-end como HTML5, CSS3 e JavaScript (incluindo AJAX, Cookies, Caching, JSON, etc.);
  • Prática com testes unitários e funcionais;
  • Inglês avançado (redação e leitura);
  • Entender documentação de APIs e desenhar soluções que consumam API’s com um cliente REST;
  • Experiência em área comercial com contato direto com clientes.

Será um diferencial:

  • Experiência com Twig;
  • Experiência com frameworks como Laravel, Symfony, Zend Frameworks, etc.;
  • Conhecimento em design patterns, melhores práticas e padrões do mercado;
  • Conhecimento em virtualização e containers, como Vagrant e Docker;
  • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Que conheça as soluções de e-commerce do mercado, em particular a da Nuvemshop;
  • Falar Espanhol.

Benefits

  • Plano de Saúde e Odontológico Sulamérica, com cobertura nacional;
  • Vale Transporte (ou Vale Combustível);
  • Vale Refeição (ou Vale Alimentação);
  • Avaliações semestrais de desempenho;
  • Flexibilidade de tempo e possibilidade de trabalho remoto em alguns dias da semana (desde que o planejamento e a organização internos o permitam) - nesse momento de pandemia estamos atuando full remote;
  • Aulas de espanhol 100% cobertas;
  • Equipamento para ter um espaço de trabalho em casa e auxílio de custo de internet;
  • Uma loja Nuvemshop 100% gratuita, que pode ser usada pelo membro da equipe, sua família ou amigos;
  • 3 dias por ano para participar de conferências ou eventos relacionadas ao papel;
  • Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes;
  • Seguro de vida.


Com a expansão rápida do novo Coronavírus (Covid-19), priorizamos a segurança da equipe, parceiros, clientes e candidatos. Portanto, todos estamos trabalhando em casa. Além disso, também adaptamos os processos seletivos para todas as nossas oportunidades, para que você possa concluir as etapas sem sair de casa.

Na Nuvemshop, acreditamos na diversidade e na igualdade de oportunidades. Portanto, todas as aplicações recebidas são consideradas sem distinção de etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.


About Tiendanube | Nuvemshop

Tiendanube es la plataforma que +53.000 marcas en Latinoamérica eligen para potenciar sus negocios. Es un punto de gestión que va más allá de una tienda online. Integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas.

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